이용약관

이 약관은 제이앤에이치(이하 “회사”)가 제공하는 동화의숲 앱과 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 데 필요한 회사와 회원 사이의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 만 14세 이상의 사람을 말합니다.
2. “아이”란 회원이 보호자로서 함께 동화를 읽거나 들려주는 사람을 말합니다. 아이는 계정을 만들지 않으며, 회원의 계정과 보호 아래에서 서비스를 이용합니다.
3. “구독”이란 정해진 기간 동안 동화를 읽을 수 있는 유료 서비스로, 기간이 끝날 때마다 자동으로 갱신됩니다.
4. “낭독권”이란 회원이 등록한 목소리로 동화를 읽어 주는 음성을 만드는 데 쓰는 이용권을 말합니다. 음성을 한 번 만들 때마다 1개를 쓰며, 같은 동화를 다시 만들거나 다른 목소리로 만들 때도 1개를 씁니다.
5. “내 목소리”란 회원이 녹음하거나 올린 음성으로 만든 AI 목소리와, 그 목소리로 만든 동화 음성을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 앱의 구매 화면과 마이 메뉴, 이 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꾸면 시행일과 바꾸는 이유를 시행일 7일 전부터 공지하고, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하며 앱 알림 등으로 따로 알립니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 공지한 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다(불리한 변경은 이 방법으로 동의를 갈음하지 않습니다).
4. 이전 판의 약관은 이 페이지 아래의 “이전 판”에서 볼 수 있습니다.

1. 회원가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다. 서비스는 보호자가 아이에게 동화를 읽어 주거나 함께 읽는 것을 전제로 하며, 아이는 회원의 보호 아래에서 이용합니다.
2. 이메일로 가입하거나 카카오·네이버·구글·Apple 계정으로 가입할 수 있습니다.
3. 회사는 다음의 경우 가입을 받지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다: 다른 사람의 정보를 쓴 경우, 만 14세 미만인 경우, 이 약관에 따라 이용 자격을 잃은 적이 있는 경우.

1. 계정과 비밀번호는 회원이 관리하며, 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다.
2. 계정이 도용된 것을 알면 바로 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다.

1. 회사는 동화 읽기, 오디오북, 내 목소리로 읽어 주기, 독서 기록 등의 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 운영이나 기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 바꾸거나 동화를 추가·내릴 수 있습니다. 유료 서비스에 중대한 영향이 있는 변경은 미리 공지합니다.
3. 설비 점검·장애·천재지변 등 부득이한 경우 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있으면 미리 공지합니다.

1. 유료 서비스는 구독과 낭독권이며, 가격과 내용은 앱의 상품 화면에 표시합니다.
2. 결제는 App Store 또는 Google Play 인앱 결제로 하며, 실제 결제 금액과 통화는 결제한 스토어가 정합니다. 회사는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.
3. 구독은 해지하지 않으면 기간이 끝날 때마다 같은 조건으로 자동 갱신되고 결제됩니다. 구독을 사면 그 기간의 낭독권 5개가 함께 지급되며, 갱신할 때마다 다시 지급됩니다.
4. 낭독권은 유효기간이 없으며, 구독이 끝나거나 해지해도 남은 낭독권은 계속 쓸 수 있습니다.
5. 구독 해지는 결제한 스토어에서 합니다 — App Store 는 iPhone 의 설정 > Apple 계정 > 구독, Google Play 는 Play 스토어 > 결제 및 정기 결제에서 합니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.
6. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 결제한 스토어에 환불을 요청하거나 고객센터([email protected])로 알려 주시면 취소 방법을 안내합니다.

1. 결제한 날부터 7일 안에는 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털콘텐츠 제공이 시작된 부분은 청약철회를 할 수 없습니다.
   • 구독: 결제하는 즉시 모든 동화가 열려 제공이 시작되므로 청약철회를 할 수 없습니다.
   • 낭독권: 쓰지 않은 낭독권만 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 청약철회와 환불은 결제한 스토어의 환불 정책에 따라 그 스토어에 요청합니다. 회사는 스토어를 대신해 결제 대금을 돌려줄 수 없습니다.
   • App Store: reportaproblem.apple.com 또는 App Store > 계정 > 구입 내역
   • Google Play: Play 스토어 > 결제 및 정기 결제
3. 스토어가 환불을 승인하면 회사는 그 결제로 지급한 구독 기간과 낭독권을 거둡니다. 구독은 바로 끝나고, 낭독권은 받은 수만큼 남은 낭독권에서 뺍니다. 이미 써서 모자란 만큼은 이후 사거나 받는 낭독권에서 먼저 뺍니다.
4. 이미 쓴 낭독권으로 만든 음성은 지우지 않습니다.
5. 음성을 만들지 못해 실패하면 쓴 낭독권은 자동으로 돌아오며, 따로 환불을 요청하지 않아도 됩니다.
6. 상품별 자세한 환불 기준은 앱의 상품 상세 화면에 적힌 환불규정을 따릅니다.
7. 서비스 장애 등 회사의 책임으로 이용하지 못한 경우에는 고객센터([email protected])로 알려 주시면 확인한 뒤 낭독권 지급 등으로 보상합니다.

1. 회원은 본인의 목소리이거나, 목소리 주인에게 이 기능에 쓰는 것을 허락받은 목소리만 등록할 수 있습니다. 만 14세 미만 아이의 목소리는 보호자인 회원이 동의한 경우에만 등록할 수 있습니다.
2. 허락받지 않은 다른 사람의 목소리를 등록하거나, 만든 음성을 다른 사람을 흉내 내거나 속이는 데 쓰면 안 됩니다. 이를 어겨 생긴 책임은 회원에게 있으며, 회사는 해당 목소리를 지우고 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 내 목소리로 만든 음성은 회원과 가족이 서비스 안에서 듣는 용도로만 쓸 수 있으며, 앱 밖으로 내보내거나 상업적으로 쓸 수 없습니다.
4. 목소리를 처리하는 방법, 외부 업체와 국외 이전은 목소리 수집·이용 및 국외 이전 안내를 따르며, 처음 목소리를 올리려 할 때 한 번 따로 동의를 받습니다(안내가 새 판이 되면 다시 받습니다).

• 다른 사람의 계정이나 정보를 쓰는 일
• 동화·음성·이미지 등 서비스의 콘텐츠를 허락 없이 복제·배포·판매하는 일
• 서비스를 비정상적으로 이용하거나(자동화 도구, 결제 조작 등) 운영을 방해하는 일
• 문의 등을 통해 다른 사람을 괴롭히거나 법령에 어긋나는 내용을 보내는 일

1. 서비스의 동화·그림·음성 등 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 서비스를 개인·가정 안에서 비상업적으로 이용하는 범위에서만 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

1. 회원은 언제든 앱의 마이 > 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있습니다. 자동 갱신 중인 구독이 있으면 먼저 해지해야 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 남은 낭독권과 구독의 남은 기간은 사라지며, 등록한 목소리와 그 목소리로 만든 음성은 지워집니다.
3. 회원이 제9조·제10조를 어기면 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 회원의 잘못, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스의 장애로 생긴 손해에는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 관련 법령에 따라 책임집니다.

1. 서비스 이용에 불만이 있으면 고객센터([email protected])로 알려 주세요. 회사는 받은 날로부터 영업일 기준 3일 안에 답합니다.
2. 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁이 소송으로 이어지면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

• 상호: 제이앤에이치
• 대표자: 하지인 (공동사업자: 차정훈)
• 사업자등록번호: 345-41-01531
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이 약관은 2026년 9월 23일부터 시행합니다.